01 Ausgangslage
Glas ist Maßware. Eine Glasdusche, eine Glastür oder eine Küchenrückwand entsteht erst, wenn Maße, Glasart, Stärke, Kantenbearbeitung und Beschläge festgelegt sind. Vorher gibt es keinen Preis, sondern bestenfalls eine Spanne. Ein klassischer Artikel mit festem Preisschild existiert in diesem Sortiment nicht.
Damit muss der Shop eine Aufgabe übernehmen, die im Ladengeschäft ein Beratungsgespräch wäre. Er muss durch die Konfiguration führen, zulässige Kombinationen begrenzen und unmögliche Eingaben abfangen. Fehler fallen sonst erst in der Fertigung auf, und geschnittenes Glas lässt sich nicht zurückgeben.
Dazu kommt der Versand. Große Scheiben sind sperrig und bruchempfindlich, die Logistik unterscheidet sich grundlegend vom Paketversand. Auch das muss im Bestellprozess sichtbar werden, statt erst nach dem Kauf zum Thema zu werden.
02 Lösung
Kern des Shops ist die Konfiguration. Kunden geben Maße millimetergenau ein und wählen Glasart, Stärke, Kantenbearbeitung und Beschläge. Der Preis bildet sich aus diesen Parametern, nicht aus einem hinterlegten Festpreis. Minimal- und Maximalmaße sowie unzulässige Kombinationen werden direkt bei der Eingabe geprüft.
Die Produktdaten sind so modelliert, dass Produktwelten wie Duschen, Türen und Rückwände dieselbe Logik teilen, aber eigene Regeln mitbringen. Auf PHP-Basis läuft die Preis- und Regelberechnung serverseitig, damit die Kalkulation nicht im Browser manipulierbar ist. Caching hält die Konfiguration trotz vieler Rechenschritte schnell.
Der Versand ist als eigener Teil der Logik abgebildet. Abmessung und Gewicht der konfigurierten Scheibe entscheiden über Verpackung und Versandart, inklusive Speditionsversand bei großformatiger Ware. Die Kosten erscheinen im Bestellprozess und nicht erst in der Auftragsbestätigung.
03 Ergebnis
Kunden konfigurieren Glas nach Maß und sehen den Preis, bevor sie bestellen. Die Regelprüfung verhindert Kombinationen, die sich nicht fertigen lassen, und nimmt damit einen großen Teil der klassischen Rückfragen aus dem Prozess.
In Projekten dieser Art ist das der entscheidende Hebel: Bestellungen kommen mit vollständigen, fertigungsfähigen Angaben in die Produktion, und Versandkosten für sperrige Ware sind von Anfang an transparent.